Die Informationen existieren. Sie sind nur nicht an einem Ort
Ein Makler mit einem aktiven Angebot hält bereits alles, was ein Käufer benötigt. Die Exposé-Kopie, die Fotos, was der Eigentümer Ihnen mitgeteilt hat, die Dokumente, die in drei separaten Chargen per E-Mail ankamen, die Pläne, die Gemeinschaftsdetails, die Marktvergleiche, die Sie bei der Preisberatung herangezogen haben, und die Antworten auf die elf Fragen, die die letzten vier Interessenten gestellt haben.
Die Schwierigkeit ist nicht das Wissen. Es ist der Abruf und die Präsentation. Wenn ein Kunde an einem Donnerstagabend fragt, wie groß die bebaute Fläche tatsächlich ist, ob die Terrasse jemals legalisiert wurde oder was die Gemeinschaftsgebühren abdecken, ist die Antwort in etwas, das Sie haben – aber es zu finden, erneut zu lesen und eine klare Antwort zu schreiben, kostet Zeit, die Sie für den nächsten Auftrag aufwenden wollten.
BuyerWingman ist eine Möglichkeit, dieses Material einmal pro Immobilie zu organisieren, damit die Immobilie selbst für Sie antworten kann.
Ein besseres, nicht konfrontatives Kundenerlebnis
Dies muss klar gesagt werden, denn Immobilientechnologie stellt sich oft gegen den Makler. BuyerWingman ist nicht dazu gebaut, jemanden bloßzustellen. Es ist dazu gebaut, Immobilieninformationen lesbar zu machen.
In der Praxis ist ein Makler, der einem Kunden zeigen kann, woher eine Zahl stammt, welche Dokumente existieren, was noch aussteht und wie der Preis im Verhältnis zum verfügbaren Marktkontext steht, ein Makler, dem der Kunde vertraut. Transparenz ist kein Risiko für einen guten Makler; Ungenauigkeit ist es. Kunden, die sich informiert fühlen, handeln schneller, verhandeln vernünftiger und kommen wieder.
Es schützt Sie auch. Wenn eine Behauptung in einem Angebot durch ein Dokument gestützt wird, das beide Seiten sehen können, ist die Diskussion darüber kurz. Wenn sie nicht gestützt wird, möchten Sie das im Allgemeinen lieber wissen, bevor der Anwalt eines Käufers es herausfindet.
Weniger Wiederholung bei der Beantwortung der gleichen Fragen
Jedes Inserat generiert eine Reihe wiederkehrender objektspezifischer Fragen, die von jeder interessierten Partei separat gestellt werden. Mit Ask BuyerWingman können Sie diese Fragen an das Material der Immobilie stellen und eine darin begründete Antwort erhalten, mit klaren Lücken, wo etwas nicht festgestellt wurde.
Das entbindet Sie nicht vom Gespräch mit dem Kunden – es ist in der Regel das Gespräch, das Sie auf einer höheren Ebene führen möchten. Es reduziert den Teil, bei dem Sie separate Objektunterlagen durchsuchen, um eine Antwort zu rekonstruieren, die Sie letzte Woche bereits jemand anderem gegeben haben.
Wir werden die Zeitersparnis nicht beziffern, da sie gänzlich davon abhängt, wie dokumentenlastig Ihre Anweisungen sind. Was wir jedoch sagen können, ist, was es ändert: weniger Hin- und Herfahrten, um eine Zahl zu finden, und eine einzige aktuelle Version der Immobilie, aus der geantwortet werden kann.
Eine Immobilie teilen, ohne zehn Anhänge zu versenden
Die übliche Art, einem ernsthaften Käufer Kontext zu geben, ist eine E-Mail mit einem Dutzend PDFs und einem Absatz, der erklärt, was jedes einzelne ist. Das ist für alle unbefriedigend: Der Käufer öffnet vier davon, missversteht eines und kommt mit Fragen zurück, die die Anhänge bereits beantwortet haben.
BuyerWingman ermöglicht es Ihnen, einen sicheren schreibgeschützten Link zu einer Immobilie zu generieren. Der Empfänger kann die strukturierte Immobilienübersicht in seinem Browser, in seiner eigenen Sprache, ohne Konto und ohne Änderungen vornehmen zu können, erkunden. Der Link gehört Ihnen: Er kann widerrufen werden, und was ein Besucher sehen kann, ist eher durch das Design als durch Vertrauen begrenzt.
Es ist eine Präsentation der Immobilieninformationen, kein Dokumenten-Dump. Wenn ein Käufer eine bestimmte Datei benötigt, bleibt dies eine bewusste Handlung Ihrerseits, anstatt etwas, das ein Link automatisch weitergibt.
Potenzial zeigen, nicht nur den Zustand
Einige der am schwierigsten zu verkaufenden Immobilien sind keine schlechten Immobilien. Es sind veraltete oder solche mit einem ungünstigen Grundriss, bei denen der Käufer, der im Flur steht, sich die Alternative nicht vorstellen kann. Fotos einer abgenutzten Küche verkaufen eine abgenutzte Küche.
Sie können eine Neugestaltung der tatsächlichen Räume in den tatsächlichen Fotos in verschiedenen Stilen generieren, wobei die Geometrie des Raumes und die Kameraposition beibehalten werden, sodass der Kunde diese Immobilie und nicht ein Moodboard betrachtet. Sie können alternative Grundrisskonzepte aus dem bestehenden Plan innerhalb der gleichen Grundfläche und Struktur erkunden. Und Sie können einen strukturierten Renovierungsumfang und Kostenrahmen danebenlegen, sodass das Gespräch von „es muss renoviert werden“ zu „hier ist ungefähr, was das bedeutet“ übergeht.
Ehrlich angewendet – als klar gekennzeichnete Visualisierung des Potenzials und nicht als Darstellung des aktuellen Zustands – verwandelt dies einen Einwand in eine Diskussion.
Internationale Kunden und die Sprachbarriere
Wenn Sie mit Käufern von außerhalb Ihres Marktes arbeiten, geht ein großer Teil Ihrer Mühe in die Erklärung von Dokumenten, die lokal völlig gewöhnlich sind. Der Übersetzer hält übersetzte Versionen von Dokumenten bei der Immobilie, und die gesamte Benutzeroberfläche existiert in Englisch, Dänisch, Spanisch, Schwedisch, Norwegisch und Französisch, sodass ein Kunde das Immobilienbild in seiner eigenen Sprache lesen kann, während Sie in Ihrer arbeiten.
Das ersetzt nicht die Notwendigkeit lokaler Fachleute; ein ausländischer Käufer benötigt immer noch einen Anwalt. Es beseitigt die Phase, in der ein Käufer vierzehn Tage lang zögert, weil er nicht versteht, was ihm geschickt wurde.
Was BuyerWingman nicht für Sie tut
Es ist kein Wertgutachten, keine Rechtsauskunft und keine Vermessung. Wo echtes Marktmaterial für einen Standort nicht verfügbar ist, meldet es dies, anstatt eine Zahl zu produzieren, um den Platz zu füllen. Die von ihm festgestellten Befunde sind Anregungen für eine professionelle Überprüfung, keine Schlussfolgerungen.
Es verbindet sich auch nicht automatisch mit Registern, Planungssystemen oder Transaktionsdatenbanken. Es arbeitet mit dem, was Sie und Ihr Kunde bereitstellen, sowie öffentlich zugänglichen Quellen – genau deshalb ist das Material, das Sie bereits besitzen, das, was es nützlich macht.